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Nos conditions générales de vente s’appliquent à tous nos cours de surf.

Art 1 : Prestation

Tous les moniteurs de Biarritz Surf Training ont suivi une formation validée par l’Etat français et sont titulaires d’une autorisation d’exercer l’enseignement du surf et de ses disciplines assimilées en cours de validité. Les prestations sont dispensées individuellement ou par groupe. Le bon déroulement des cours suppose une homogénéité du niveau des surfeurs. Compte tenu de l’impossibilité matérielle pour les moniteurs de Biarritz Surf Training de vérifier le niveau de chaque élève préalablement à son inscription, ce dernier est responsable du choix du niveau technique qu’il a sélectionné en fonction de la grille  proposée sur le site de Biarritz Surf Training. Biarritz Surf Training se réserve la possibilité de réincorporer dans un groupe plus adapté à son niveau un surfeur dont le niveau ne correspondrait pas à sa déclaration et ce sous réserve des capacités des autres groupes. L’apprentissage du surf  se déroule dans un environnement spécifique au caractère aléatoire. Sa pratique impose donc à l’élève de veiller personnellement à sa propre sécurité et à celle des tiers. La responsabilité du moniteur se limite à une obligation de moyens. Il appartient à l’élève de respecter les consignes du moniteur. L’élève est seul responsable de son matériel. Biarritz Surf Training n’est pas responsable des accidents causés par les surfeurs qui participent au cours.

Art 2 : Inscription

Toute inscription dans la structure Biarritz Surf Training se fera à partir du formulaire d’inscription soit en ligne sur le site web soit en document papier lors  de l’inscription a l’accueil. Il devra être dûment complété par les parents ou le tuteur légal s’il s’agit d’un mineur. S’il s’agit d’une personne majeure, cela devra être le devoir de la personne intéressée. L’inscription à nos cours et/ou stages entraîne l’acceptation du présent règlement.

Paiement et modalités de règlement:

Pour les ventes en ligne faites via notre site : vous devez renseigner la procédure de réservation figurant sur ce site. Avec le paiement en ligne, votre réservation sera transmise à Biarritz surf training . Toute inscription doit être accompagnée d’un versement d’arrhes égal à 50% du montant total de la prestation pour être validée. Les paiements s’effectuent par carte bancaire, chèque bancaire, chèque vacances ou espèces. Le règlement du solde devra s’effectuer avant le premier jour de stage  Il vous sera immédiatement accusé réception de votre commande par message électronique. Ce paiement manifeste la conclusion du contrat. Il est confirmé par l’envoi d’un courriel.

Pour autres modes de vente à distance : l’inscription se fait par téléphone avec règlement intégral par carte bancaire à Biarritz Surf Training. ou par courrier par l’envoi d’un bulletin de réservation accompagné du règlement intégral par chèques vacances, coupons sport ou carte bancaire. Biarritz Surf Training assure la seule disponibilité des cours proposés au moment de la conclusion du contrat. Le paiement manifeste la conclusion du contrat.

Art 3: Annulation / Interruption / Exclusion du fait de Biarritz Surf Training

Biarritz Surf Training se réserve la possibilité d’annuler ou d’interrompre les cours en cas de fermeture des plages ou si les conditions météorologiques rendent dangereux l’accès du groupe sur les lieux de la pratique. Le client sera prévenu par téléphone dans les plus brefs délais.

Art 3.2: Remboursement. Il recevra alors un avoir correspondant au montant des sommes engagées lors de la réservation de l’activité. Cet avoir pourra être utilisé pour une réservation ultérieure ou remboursé sur demande.
Aucune indemnité complémentaire ne sera versée.

.Art 3 .3: Exclusion. Biarritz Surf Training se réserve le droit d’exclure à tout moment une personne dont le comportement est de nature à troubler le déroulement et la sécurité de l’enseignement. Dans ce cas, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement.

Art 4: Annulation ou interruption du fait du client

Art 4.1 –Le droit de rétractation dans un délai de 14 jours prévu à l’article L221-18 du Code de la Consommation n’est pas applicable aux prestations proposées à la vente en application du 12° de l’article L.221-28, s’agissant de prestations d’activité de loisirs qui doivent être fournies à une date déterminée.

Art 4.2, l’annulation sera sujette aux conditions fixées ci-dessous :
– toute annulation du stage survenant plus de 30 jours avant la date du début du stage entraîne la restitution de l’acompte versé ;
– toute annulation survenant moins de 30 jours avant la date du début du stage entraîne la perte du montant total de l’acompte (50%) ;
– toute annulation de la part du stagiaire survenant moins de 24 heures avant la date du début du stage entraîne le versement de l’intégralité, sauf dans le cas d’un problème médical justifié, seulement 50% de la prestation sera due;
– la non présentation et /ou la renonciation à la prestation équivalent à une annulation, entraînera le paiement intégral de la prestation réservée.
– les cours non effectués du fait du client ne seront pas remboursés. Un stage commencé et interrompu du fait du stagiaire ne pourra pas être remboursé.


Il est obligatoire de nous prévenir par écrit de toute annulation ou modification.

Art 5 : Responsabilité de Biarritz Surf Training

Tous les moniteurs de Biarritz Surf Training ont suivi une formation validée par l’Etat français et sont titulaires d’une autorisation d’exercer l’enseignement du surf et de ses disciplines assimilées en cours de validité. Ils sont à jour de leur révision annuelle du PSE 1. Les prestations sont dispensées individuellement ou par groupe. Le bon déroulement des cours suppose une homogénéité du niveau des surfeurs. Compte tenu de l’impossibilité matérielle pour les moniteurs de vérifier le niveau de chaque élève préalablement à son inscription, ce dernier est responsable du choix du niveau technique qu’il a sélectionné en fonction de la grille  proposée sur le site de Biarritz Surf Training. Biarritz Surf Training se réserve la possibilité de réincorporer dans un groupe plus adapté à son niveau un surfeur dont le niveau ne correspondrait pas à sa déclaration et ce sous réserve des capacités des autres groupes.

L’apprentissage du surf  se déroule dans un environnement spécifique au caractère aléatoire. Sa pratique impose donc à l’élève de veiller personnellement à sa propre sécurité et à celle des tiers. La responsabilité du moniteur se limite à une obligation de moyens. Il appartient à l’élève de respecter les consignes du moniteur. L’élève est seul responsable de son matériel. Biarritz surf training n’est pas responsable des accidents causés par les surfeurs qui participent au cours.

Les élèves seront sous la responsabilité des moniteurs professionnels diplômés d’Etat au début de leur cours de surf à Biarritz. Ils seront à nouveau sous la responsabilité de leurs parents ou tuteurs après la fin de la prestation concernée.

La responsabilité civile de la structure Biarritz Surf Training concernant ses stagiaires cesse en dehors de ces heures, dans les délais décrits ci-dessus. Les parents devront, avant de laisser leur enfant dans la structure Biarritz Surf Training, s’assurer que la prestation prévue a bien lieu. Il est fortement déconseillé aux stagiaires de laisser des objets de valeurs dans les vestiaires (argent, montre, téléphone…). Biarritz Surf Training décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de ses objets dans ses locaux.

Biarritz Surf Training ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout préjudice moral ou dommages accidentels ou volontaires causés au participant par des tiers au cours des activités. L’engagement se limite aux uniques prestations fournies.

Biarritz Surf Training pourra exclure sans indemnité tout participant dont le comportement serait contraire aux normes de sécurité et aux bonnes mœurs. Tout acte portant atteinte à l’intégrité physique ou morale d’un ou de plusieurs participants et/ou de l’encadrant, mettant en danger la santé et la vie des autres participants, sa propre vie et/ou celle de l’encadrant, sera sanctionné.

Art 6 : Assurance

Biarritz Surf Training certifie avoir souscrit une assurance professionnelle couvrant les risques liés à son activité. Dans le cas où le stagiaire estime que les garanties qu’offre l’assurance de la structure Biarritz Surf Training ne lui conviennent pas, il lui appartient de souscrire des garanties supplémentaires.

Art 7 : Engagement de l’école Biarritz Surf Training

Dans le cadre de la formule choisie, Biarritz Surf Training s’engage à fournir des prestations en adéquation avec les besoins des stagiaires (qualité d’accueil, d’enseignement, d’encadrement et de sécurité). De même, le matériel nécessaire (combinaison, planches…) sera fourni aux adhérents pendant les heures de cours de surf à Biarritz. Nos cours respectent la charte qualité de « l’Association des Ecoles Françaises de Surf ».

Art 8 : Engagement des clients

En s’inscrivant chez Biarritz Surf Training, les surfeurs majeurs ainsi que les surfeurs mineurs et leurs parents, acceptent les risques liés à la pratique du surf dans les conditions normales de pratique. Le participant s’engage à respecter les consignes de sécurité de Biarritz Surf Training. Il déclare ne pas avoir de contre-indications, médicale ou autre, pour pouvoir pratiquer l’activité souscrite. En aucun cas Biarritz Surf Training ne pourra être tenu comme responsable de toutes conséquences physiques ou autres, résultant de l’absence de déclaration de contre-indications.

Art 9 : Transport

(En cas d’utilisation d’un véhicule dans le cadre des prestations proposées) L’Ecole de Surf s’engage à assurer le transport des stagiaires dans le respect des réglementations en vigueur : conducteurs titulaires du permis nécessaire, couverture d’assurance du véhicule, respect du nombre maximum de passagers,  véhicule propre et en bon état (révisions obligatoires).

Art 10 : Dispositions Générales: Droit à l’image

En vous inscrivant, vous autorisez Biarritz Surf Training à utiliser les photos et/ou films de votre image réalisés pendant votre stage, pour la réalisation de tous documents publicitaires et ce, sans contrepartie financière.

Art 11 : Conditions supplémentaires pour la Formule Club

Toute inscription à la formule Club est ouverte pour un trimestre et se fera à partir du formulaire d’inscription prévu à cet effet.  La personne intéressée s’engage alors à prendre les 10 cours de surf de la Formule Club les mercredis et/ou week-ends (selon les périodes d’ouverture de l’école) au cours du trimestre couvrant son inscription et uniquement pendant les mois d’avril à juin, et de septembre à novembre. Les cours ne peuvent pas être reportés d’un trimestre à l’autre ou d’une année à l’autre.

Les cours qui n’auront pas été effectués à l’initiative du stagiaire ne seront pas reportés sur l’année suivante.  Ils ne seront pas non plus remboursés au client. Une Formule Club commencée et interrompue du fait du stagiaire ne pourra pas être remboursée.